Итоги деятельности Консультационного пункта для потребителей в марте 2021 года

В марте 2021 года на базе филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощёковском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах» специалистами Консультационного пункта по вопросам защиты прав потребителей (далее - Консультационный пункт) оказано 259 консультаций по телефону.

Также для потребителей составлены 9 претензий в связи с продажей некачественных товаров (оказанием некачественных услуг). Среди товаров наибольшее количество обращений относится к сфере торговли технически сложными товарами (96) и мобильными телефонами (68). В сфере услуг наибольшее количество обращений связано с бытовыми и жилищно-коммунальными услугами (34). Всем обратившимся даны консультации, позволяющие урегулировать возникшие проблемы в рамках действующего законодательства.

В марте разработаны и до организаций города Рубцовска и районов, подведомственных Филиалу, в режиме свободного распространения доведено 300 информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей.

Уважаемые потребители! КОНСУЛЬТАЦИОННУЮ ПОМОЩЬ по вопросам защиты прав потребителей можно получить, обратившись в Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощёковском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах»

Чем мы можем помочь?

• 1 Изучим Ваши документы;
• 2 Разъясним Ваши права и обязанности;
• 3 Составим проект претензии для досудебного разрешения спора;
• 4 Составим проект искового заявления для подачи в суд.

В соответствии с п. 3.1. Плана неотложных мероприятий по предупреждению распространения коронавирусной инфекции COVID – 19, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 06.02.2020 №66, с 24.03.2020 личный прием граждан приостановлен.

Любой желающий может обратиться в рабочие дни:

• по телефону; 8(38557)4-28-71
• в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (ЕКЦ), работает в круглосуточном режиме 8(800)555-49-43
• по E-mail: zpp-rub@altcge.ru
• по E-mail: to-rubc@22.rospotrebnadzor.ru